针对此前乐视TV出现的“断货门”，上海到克拉玛依专线乐视网副总裁、乐视TV总经理梁军今天表示，乐视TV3D云视频超清机自3月1日正式商用以来，市场反应大大超过预期，由于准备不足而出现了断货。乐视TV正在完善和优化供应链，提高产能，以满足消费者的高清需求。

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乐视TV在5月“母亲节”期间推出了限时抢购活动，购买一台乐视TV3D云视频超清机，加399元即可获赠32寸品牌液晶电视一台。活动一经推出，立即吸引了广大消费者的疯狂抢购，而这次活动也成为了乐视TV陷入“断货门”的直接原因。这次断货所折射出的更深层原因，上海到克拉玛依专线是作为互联网行业出身乐视TV在硬件供应链管理，销售预测和工厂产能等方面的经验不足。当出现市场井喷时，供应链反应过慢，不能及时扩大产能来满足市场需求； 

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梁军告诉和讯科技，乐视TV 3D云视频超清机属于新兴品类的数码家电产品，消费者本对产品的认知需要一个过程，没有想到在短期内就能获得消费者的认可。由于前期对市场预估和准备不足，出现了短期的断货。乐视TV已经协调了官网、淘宝商城、苏宁电器)、代理商等线上线下销售渠道资源，并提高物流、生产等方面的管理，上海到克拉玛依专线以充分保障市场需求